Datenschutzerklärung

Als Crusino ist es unsere Priorität, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsbewusst und transparent zu behandeln. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie aus Österreich oder anderswo auf unsere Dienste zugreifen. Die nachfolgenden Angaben betreffen die Arten von Daten, die wir verarbeiten – personenbezogene, technische und transaktionale Daten –, die Zwecke der Datenverarbeitung, Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten und wie wir Informationen absichern und mit vertrauenswürdigen Partnern teilen. Bitte lesen Sie die Richtlinie sorgfältig, um zu verstehen, wie Ihre Daten verwaltet werden und wie Sie Einfluss auf Ihre Informationen nehmen können.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten umfassen Kennzeichen und Kontaktdaten wie Name, Geburtsdatum, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie bei der Registrierung, bei Aktualisierungen des Kontos oder bei KYC-Verifizierungen angeben. Identitätsdokumente, die für Alters- und Identitätsprüfungen verwendet werden, werden ebenfalls verarbeitet, wenn dies zur Einhaltung von Vorschriften erforderlich ist.

Technische Daten

Technische Informationen werden automatisch gesammelt, wenn Sie unsere Website und Apps nutzen. Dazu gehören IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Sitzungsprotokolle und Verbindungsdaten, die uns helfen, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und die Leistungsfähigkeit der Dienste für Nutzer in Österreich zu optimieren.

Transaktions- und Spielaktivitätsdaten

Zu den Transaktionsunterlagen gehören Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsarten, Wettverlauf und Spielaktivitäten. Diese Daten sind erforderlich, um Zahlungen zu verarbeiten, Betrug zu verhindern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und genaue Kontoauszüge bereitzustellen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die erhobenen Daten werden genutzt, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern, Identität und Alter zu überprüfen, Ein- und Auszahlungen in EUR oder anderen Währungen zu verarbeiten, Betrug zu erkennen und zu verhindern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Kundensupport zu leisten. Aggregierte oder pseudonymisierte Daten können analysiert werden, um die Stabilität der Website und das Spielangebot zu verbessern und dabei die Privatsphäre zu wahren.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Branchenübliche Verschlüsselung, einschließlich TLS, wird eingesetzt, um Daten während der Übertragung und im Ruhezustand zu schützen. Zugriffskontrollen, Firewalls und DDoS-Schutzmaßnahmen werden zur Absicherung der Systeme verwendet. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Due-Diligence-Prüfungen von Anbietern werden durchgeführt, um Risiken zu minimieren. Nur autorisiertes Personal und beauftragte Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nach dem Need-to-know-Prinzip einsehen.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und die Betrugsprävention zu unterstützen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner und die Browsereinstellungen verwalten. Drittanbieter für Analysen und Werbung können Cookies gemäß den geltenden Einwilligungs- und Datenschutzbestimmungen setzen.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

Zugriff und Datenübertragbarkeit

Sie können Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, anfordern und, soweit anwendbar, eine Kopie in einem gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format erhalten.

Berichtigung und Löschung

Berichtigungsanfragen werden umgehend bearbeitet, wenn Ungenauigkeiten festgestellt werden. Anfragen zur Löschung werden im Hinblick auf gesetzliche und regulatorische Aufbewahrungspflichten geprüft; wenn sie genehmigt werden, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten.

Weitere Rechte

Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken, bestimmten Nutzungen zu widersprechen und eine auf Einwilligung basierende Verarbeitung zu widerrufen, steht zur Verfügung. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie unser Support-Team und wir werden innerhalb der geltenden Fristen antworten.

Datenweitergabe und Dritte

Personenbezogene Informationen können, sofern erforderlich, mit Zahlungsabwicklern, Identitätsprüfungsdiensten, Sicherheitsanbietern und Aufsichtsbehörden geteilt werden. Verträge mit Dritten enthalten Datenschutzbestimmungen und verpflichten diese, Daten nur für erlaubte Zwecke zu verarbeiten. Übermittlungen außerhalb der EU unterliegen geeigneten Schutzmaßnahmen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Änderungen der Richtlinie können erforderlich sein, um regulatorische oder betriebliche Aktualisierungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden Benachrichtigungen auf unserer Website und gegebenenfalls per E-Mail bereitgestellt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie. Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich über die Support-Kanäle Ihres Kontos an unser Datenschutzteam.